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개인정보처리방침

강남하트스캔의원(이하 ‘병원’이라 함)은 「개인정보 보호법」을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법률을 준수하고 있습니다.

병원의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 사항을 홈페이지를 통하여 공지합니다.

  • 1. 개인정보의 수집 및 이용목적TOP
    병원은 개인정보를 수집할 때 관련 법규에 따라 이용약관 등을 통해 수집 범위와 목적을 사전에 고지합니다. 수집되는 개인정보 항목은 다음과 같으며, 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    ■ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
    병원은 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정) 및 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)의 목적으로 다음의 개인정보 항목을 정보주체 동의 없이 아래의 근거에 따라 처리할 수 있습니다.

    [진료서비스]
    ∙ 개인정보 항목
    성명, 주민등록번호, 성별, 주소, 병명, 외국인등록번호
    ∙ 처리 근거
    의료법 제22조, 동법 시행규칙 제14조, 의료법 시행령 제 42조의2, 국민건강보험법 시행규칙 제7조의2, 개인정보보호법 제23조 제1항 제2호, 개인정보보호법 제24조, 제24조의 2
    ∙ 보유기간
    의료법 제22조 및 동법 시행규칙 15조에 명시된 기간


    [의무기록사본 발급 관리]
    ∙ 개인정보 항목
    성명, 생년월일, 성별
    ∙ 처리 근거
    의료법 제21조, 의료법 시행규칙 제13조의3
    ∙ 보유기간
    3년


    ■ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    [제증명 및 의무기록 사본 발급 신청내역]
    ∙ 개인정보 항목
    (필수) : 환자 본인(성명, 생년월일(외국인 등록번호), 주소, 연락처, 위임인과의 관계), 신청인(성명, 생년월일(외국인 등록번호), 주소, 연락처, 환자와의 관계), 열람 및 사본 발급 범위, 신분증 사본(환자 본인, 신청인), 의료법 상 구비서류
    ∙ 보유기간
    3년

    [홈페이지 기업검진 예약]
    ∙ 개인정보 항목
    (필수) : 성명, 비밀번호, 휴대폰번호, 회사명, 사번
    (선택) : 이메일
    ∙ 보유기간
    3개월 후 파기

    [홈페이지 개인검진 예약]
    ∙ 개인정보 항목
    (필수) : 성명, 비밀번호, 휴대폰번호
    (선택) : 이메일
    ∙ 보유기간
    3개월 후 파기

    [홈페이지 1:1문의]
    ∙ 개인정보 항목
    (필수) : 성명, 비밀번호
    (선택) : 이메일, 휴대폰번호
    ∙ 보유기간
    3개월 후 파기

    [APP 예약]
    ∙ 개인정보 항목
    (필수) : 성명, 휴대폰번호
    ∙ 보유 및 이용기간
    3개월 후 파기
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유기간TOP
    병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었거나, 정보 주체로부터 파기 요청을 받은 때 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.

    다만, 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우에는, 해당 법령에서 명시한 기간 동안 보존합니다.

    [의료법 (동법 시행규칙 제15조)]

    환자 명부 : 5년
    진료기록부 : 10년
    처방전 : 2년
    수술기록 : 10년
    검사내용 및 검사소견기록 : 5년
    방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서 : 5년
    간호기록부 : 5년
    진단서 등의 부본 : 3년

    정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법TOP
    병원은 개인정보 보유기간 경과 혹은 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    [파기절차]
    - 이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 삭제 되거나 파기합니다.

    [파기방법]
    - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항TOP
    병원은 고객의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 5. 수집한 개인정보의 취급위탁TOP
    병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
    수탁업체
    위탁업무 내용
    보유 및 이용기간
    바이오에이지
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    서울의과학연구소
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    삼광의료재단
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    엔티엘의료재단
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    한신메디피아
    검사 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    ㈜유투바이오
    정보시스템 관리 및 제반 프로그램 개발
    전산관련 고객의 개인정보, 의료정보 포함 위탁계약 종료시까지
    ㈜지노믹트리
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    바이오인프라의원
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    (재)씨젠의료재단
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    (주)메디푸드플랫폼
    검사 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    GC지놈
    검체 의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
    (주)메디젠휴먼케어
    검체의뢰
    성명, 생년월일, 성별 위탁계약 종료시까지
  • 6. 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침TOP
    1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.

    - 시설안전 및 화재 예방
    - 고객의 안전을 위한 범죄 예방

    2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

    설치 대수 : 19대
    설치 위치 및 촬영 범위 : B1 병원 로비 및 복도, 출입구, 접수 창구

    3. 관리책임자 및 업무담당자

    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

    관리책임자 : 원무과 윤종진 차장 02-564-3070 (112)

    4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

    - 촬영시간 : 24시간 촬영
    - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
    - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

    5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    본 병원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    설치, 유지보수, 운영 및 관리
    업체명 : 에스원
    담당자 : 정창조 파트장 (1588-3112)
    위탁내용 : CCTV 설치 및 유지보수, 관리

    6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

    확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 병원을 방문하시면 확인 가능합니다.
    확인 장소 : 원무과

    7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
    단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

    본 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 법적 절차에 따라 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
    본 기관의 영상정보는 열람 등 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지「주민등록증, 운전면허증, 여권」등의 신분증명서를 제출 받아 확인하는 절차를 거친 후 법적 절차에 따라 열람이 가능합니다.

    8. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 거부
    본 병원은 아래에 해당되는 경우에 한하여 개인영상정보에 관한 열람 요청을 거부할 수 있습니다.
    - 개인영상정보의 보관기간이 경과한 경우
    - 범죄수사, 공소유지, 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    - 그 밖에 정보주체의 열람 등 요구를 거부할만한 정당한 사유가 존재하는 경우

    본 병원은 개인영상정보에 관한 열람을 거부하는 때에는 거부 사유를 10일 이내 서면 또는 이메일 등의 방법으로 정보주체에게 통지하겠습니다.

    9. 영상정보의 안전성 확보조치

    본 병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람 ·열람 일시 등을 기록 하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

    10. 영상정보처리기기 운영 및 관리 방침 변경에 관한 사항

    이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2023년 6월 5일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 본 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • 7. 개인정보보호책임자TOP
    고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
    개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

    - 개인정보 보호책임자 :신경일 이사
    - 개인정보보호 실무담당자 :이원국 차장
    - 소속부서 : 강남하트스캔 마케팅부
    - 전화번호 :02)564-3070
    - 이메일 : ski1996@heartscan.co.kr / wongugi@heartscan.co.kr

    고객님께서는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

    1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

    또한, 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 8. 정보주체 권리 ∙ 의무 및 행사 방법TOP
    1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    개인정보 열람 요구
    개인정보 정정·삭제 요구
    개인정보 처리정지 요구

    2. 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

    6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

    8. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정삭제 또는 처리 정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

    9. 정보주체는 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회를 요구할 수 있고 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

    정보주체는 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

    병원은 정보주체가 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

    법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
  • 9. 동의철회 방법TOP
    개인정보의 수집 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 팩스 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 10. 개인정보의 안전성 확보 조치TOP
    병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치

    가. 개인정보보호법에 의거하여 내부관리계획 수립 및 시행을 하고 있습니다.
    나. 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    다. 병원은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있으며, 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
    고객을 직간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
    개인정보보호 책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
    기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    라. 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    마. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시하고 있습니다.
    바. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    사. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    아. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

    2. 기술적 조치

    병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

    가. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.
    나. 병원은 개인정보처리시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    다. 병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
    라. 외부 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손방지를 위한 보안프로그램 설치와 주기적인 갱신 점검을 하고 있습니다.

    3. 물리적 조치

    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 11. 정책 변경에 따른 고지의무TOP
    이 개인정보 처리방침은 2023년 6월 7일부터 적용됩니다.

    개정일자 : 2023년 6월 5일
  • 12. 이전개인정보처리방침 TOP
  • 공고일자: 2023년 06월 07일
  • 시행일자: 2023년 06월 07일

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